Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie NicoExport personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Großhandelskonto beantragen, uns kontaktieren, ein Angebot anfordern oder eine B2B-Bestellung aufgeben.

NicoExport bedient primär Geschäftskunden, darunter Einzelhändler, Großhändler, Distributoren und andere gewerbliche Betreiber. Informationen, die sich auf einzelne Vertreter, Mitarbeiter und Geschäftskontakte beziehen, können jedoch personenbezogene Daten darstellen und werden entsprechend behandelt.

Informationen, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit NicoExport interagieren, erheben wir möglicherweise Informationen wie die folgenden:

• Name
• Geschäftliche E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname
• Handelsregisternummer
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Berufsbezeichnung oder geschäftliche Rolle
• Informationen zum Großhandelskonto
• Bestell- und Transaktionshistorie
• Zahlungsbezogene Informationen
• Kommunikation mit NicoExport
• Informationen, die über Kontaktformulare oder Kontoanträge übermittelt wurden
• Technische Informationen bezüglich Ihrer Nutzung unserer Website

Wir erheben möglicherweise auch Informationen, die erforderlich sind, um zu überprüfen, ob es sich bei einem Kunden um ein rechtmäßiges Unternehmen handelt und ob dieser berechtigt ist, auf unsere B2B-Großhandelsdienste zuzugreifen.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die von NicoExport erhobenen Informationen können verwendet werden, um:

• Großhandelskundenkonten zu erstellen und zu verwalten
• Geschäftskunden zu verifizieren
• Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen
• Angebote und Rechnungen zu erstellen
• Versand und Fracht zu organisieren
• Bezüglich Bestellungen und Lieferungen zu kommunizieren
• Kundensupport bereitzustellen
• Reklamationen und geschäftliche Anfragen zu bearbeiten
• Transaktions- und Buchhaltungsunterlagen zu führen
• Betrug und Missbrauch unserer Dienste zu verhindern
• Gesetzliche, steuerliche, buchhalterische und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen
• Unsere Website und Großhandelsdienste zu verbessern
• Sofern zulässig, relevante geschäftliche Mitteilungen zu versenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage dafür besteht.

Verifizierung des Großhandelskontos

Da NicoExport als B2B-Anbieter tätig ist, können wir Informationen überprüfen, die während der Registrierung des Großhandelskontos bereitgestellt werden.

Dies kann die Prüfung von Handelsregisterdaten, Umsatzsteuerinformationen, Geschäftsadressen und anderen kommerziell relevanten Informationen beinhalten.

Zusätzliche Unterlagen können angefordert werden, wenn dies zur Verifizierung eines Geschäftskontos, zur Betrugsprävention oder zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen erforderlich ist.

Bestellungen & Transaktionen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Informationen, die zur Abwicklung der Transaktion erforderlich sind.

Dies kann die Kontaktdaten Ihres Unternehmens, Rechnungsinformationen, Lieferadresse, Bestellhistorie und Zahlungsstatus umfassen.

Bestimmte Informationen können nach Abschluss einer Bestellung gespeichert bleiben, sofern dies für Buchhaltung, Steuern, rechtliche Verpflichtungen, Streitbeilegung oder legitime geschäftliche Aufbewahrungszwecke erforderlich ist.

Zahlungen

Zahlungen können über Banken, Zahlungsdienstleister oder andere Finanzdienstleister abgewickelt werden.

NicoExport kann Informationen zur Bestätigung des Zahlungsstatus und Transaktionsdetails erhalten. Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode können Zahlungsinformationen direkt von einem Drittanbieter für Zahlungsdienste verarbeitet werden, anstatt von NicoExport gespeichert zu werden.

Zahlungsdienstleister von Drittanbietern verarbeiten Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und gesetzlichen Verpflichtungen.

Versand & Logistik

Zur Ausführung und Lieferung von Bestellungen können relevante Informationen an Logistikdienstleister, Speditionen, Zollvertreter und Transportunternehmen weitergegeben werden.

Abhängig vom Versand kann dies Anbieter wie UPS und Dachser oder andere für das jeweilige Ziel und die Versandart ausgewählte Logistikpartner umfassen.

Es werden nur Informationen geteilt, die für die Organisation von Transport, Lieferung, Zolldokumentation oder damit verbundenen Logistikdienstleistungen erforderlich sind.

Internationaler Versand

Bei internationalen Bestellungen müssen bestimmte Kunden- und Versandinformationen möglicherweise in Handelsrechnungen, Transportdokumenten, Zollerklärungen oder anderen Export- und Importdokumenten enthalten sein.

Diese Informationen können an Transportunternehmen, Zollbehörden, Frachtpartner und andere an der Erleichterung des internationalen Handels beteiligte Parteien weitergegeben werden.

Wenn personenbezogene Daten international übermittelt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Übermittlung in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzanforderungen erfolgt.

Cookies & Website-Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Website-Funktionen zu betreiben, die Nutzung der Website zu verstehen, Präferenzen zu speichern, die Leistung zu verbessern und Analyse- oder Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Einige Cookies sind für das korrekte Funktionieren der Website erforderlich, während für andere je nach geltendem Recht eine Einwilligung erforderlich sein kann.

Besucher können bestimmte Cookie-Präferenzen über die auf der Website verfügbaren Cookie-Einstellungen oder über ihren Browser verwalten.

Analysen

NicoExport kann Analysedienste nutzen, um besser zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.

Informationen, die über Analysetools erhoben werden, können umfassen:

• Besuchte Seiten
• Verweildauer auf der Website
• Geräte- und Browserinformationen
• Allgemeine geografische Informationen
• Herkunftsquellen (Referrer)
• Interaktionen auf der Website

Diese Informationen helfen uns, die Leistung der Website zu verstehen und das Benutzererlebnis zu verbessern.

Marketing-Kommunikation

Sofern durch geltendes Recht zulässig, kann NicoExport geschäftliche Kontaktdaten verwenden, um relevante Informationen über unsere Produkte, unser Großhandelssortiment, Verfügbarkeit, Dienstleistungen oder kommerzielle Möglichkeiten zu kommunizieren.

Empfänger können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem sie die in der Mitteilung bereitgestellte Abmeldeoption nutzen oder NicoExport kontaktieren.

Transaktionsbezogene Mitteilungen zu aktiven Konten, Bestellungen, Rechnungen, Lieferungen oder Kundenservice können weiterhin versendet werden, sofern dies erforderlich ist.

Wie wir Informationen weitergeben

NicoExport verkauft keine personenbezogenen Daten.

Informationen können an vertrauenswürdige Dritte weitergegeben werden, sofern dies für den Betrieb unseres Unternehmens und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Zu diesen Parteien können gehören:

• Zahlungs- und Bankdienstleister
• Versandunternehmen
• Fracht- und Logistikunternehmen
• IT- und Hosting-Dienstleister
• E-Commerce-Dienstleister
• Buchhaltungs- und professionelle Dienstleister
• Analyse- und Marketing-Dienstleister
• Behörden oder Aufsichtsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Von Drittanbietern wird erwartet, dass sie Informationen nur für angemessene Zwecke und in Übereinstimmung mit geltenden gesetzlichen Anforderungen verarbeiten.

Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen erforderlich ist oder wie es das geltende Recht vorschreibt.

Bestimmte Geschäfts- und Transaktionsunterlagen müssen möglicherweise aufgrund von buchhalterischen, steuerlichen, regulatorischen, vertraglichen oder gesetzlichen Anforderungen länger aufbewahrt werden.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können sie gelöscht, anonymisiert oder auf andere Weise sicher vernichtet werden.

Datensicherheit

NicoExport trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung kann jedoch als vollständig sicher garantiert werden.

Kunden sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten zu wahren, und sollten NicoExport kontaktieren, wenn sie glauben, dass unbefugt auf ihr Konto zugegriffen wurde.

Ihre Datenschutzrechte

Abhängig vom geltenden Datenschutzrecht, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), haben Sie möglicherweise Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

Diese können das Recht umfassen:

• Zugriff auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
• Die Berichtigung ungenauer Informationen zu verlangen
• Unter bestimmten Umständen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen
• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einzulegen
• Gegebenenfalls die Datenübertragbarkeit zu verlangen
• Ihre Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basiert

Diese Rechte können gesetzlichen Beschränkungen und Aufbewahrungsanforderungen unterliegen.

Dienste von Drittanbietern

Unsere Website und unsere Geschäftstätigkeit können auf Plattformen und Dienstleistern von Drittanbietern beruhen.

Diese Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten möglicherweise unabhängig gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und Bedingungen.

NicoExport ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken unabhängiger Websites oder Dienste Dritter, die nicht von NicoExport kontrolliert werden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

NicoExport kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unseren Dienstleistungen, Geschäftsprozessen, Technologien oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Die neueste Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre geltenden Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie bitte NicoExport unter Verwendung der auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten.

Wenn Sie uns bezüglich personenbezogener Daten kontaktieren, können wir angemessene Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität anfordern, bevor wir den Antrag bearbeiten.