Často kladené otázky k nikotinovým sáčkům ve velkoobchodu | NicoExport
Často kladené otázky
Najděte odpovědi na nejčastější otázky týkající se velkoobchodního objednávání nikotinových sáčků od NicoExport. Spolupracujeme výhradně s B2B zákazníky, včetně maloobchodníků, velkoobchodníků, distributorů a dalších profesionálních kupujících.
Kdo může objednávat u NicoExport?
NicoExport je výhradně B2B velkoobchodní dodavatel. Dodáváme registrovaným firmám, jako jsou maloobchodníci, velkoobchodníci, distributoři, večerky a další profesionální prodejci.
K zadání objednávky je vyžadován ověřený firemní účet. Neprodáváme přímo soukromým spotřebitelům.
Jaké je vaše minimální objednací množství (MOQ)?
Naše minimální objednací množství je 24 rolí (240 dóz) na objednávku.
Pro větší odběratele dodáváme nikotinové sáčky také po půlpaletách a celých paletách.
Mohu v jedné objednávce kombinovat různé značky a produkty?
Ano. V rámci jedné velkoobchodní objednávky můžete kombinovat různé dostupné značky, pokud jsou splněny příslušné požadavky na minimální objednávku (24 rolí, 240 dóz).
Díky tomu mohou naši zákazníci vytvořit širší sortiment nikotinových sáčků, aniž by museli nakupovat velká množství jednoho produktu.
Které značky nikotinových sáčků dodáváte?
Náš velkoobchodní sortiment zahrnuje výběr zavedených a oblíbených značek nikotinových sáčků, jako jsou ZYN, VELO, Pablo, KILLA, LOOP, XQS, Après, HELWIT a další.
Náš sortiment je průběžně aktualizován podle dostupnosti a poptávky na trhu. Aktuální nabídku najdete v našem produktovém katalogu.
Jsou všechny produkty zobrazené na webu dostupné skladem?
Skladová dostupnost se může měnit v závislosti na poptávce a příchozích dodávkách.
Produkty zobrazené jako dostupné jsou obecně skladem nebo k dispozici k vyřízení, ale větší množství může vyžadovat dodatečné potvrzení. Pokud plánujete objednávku velkého objemu, doporučujeme nás kontaktovat a ověřit aktuální dostupnost.
Můžete zajistit produkty, které nejsou uvedeny na vašem webu?
V některých případech ano.
NicoExport spolupracuje se zavedenou sítí dodavatelů a partnerů z oboru. Pokud hledáte konkrétní značku nikotinových sáčků, příchuť, sílu nebo produkt, který aktuálně není v našem katalogu, kontaktujte nás se svými požadavky a my ověříme dostupnost.
Mají vaše produkty anglické označení?
Označení závisí na konkrétní značce, produktu a SKU.
Některé produkty jsou dostupné s anglickým nebo mezinárodním označením, zatímco jiné mohou být dodávány v obalech určených pro konkrétní trh.
Pokud pro váš cílový trh potřebujete anglické označení, kontaktujte nás před objednáním, abychom mohli potvrdit dostupné označení u konkrétních produktů, o které máte zájem.
Kupující nadále odpovídá za to, že obal a označení produktů splňují požadavky cílového trhu.
Nabízíte velkoobchodní ceny podle objemu?
Cena závisí na produktu, značce, množství a aktuální dostupnosti.
Pro větší objednávky, paletová množství nebo opakované nákupy mohou být k dispozici odlišné obchodní ceny. Kontaktujte náš obchodní tým s uvedením očekávaného objemu objednávky a obdržíte nabídku.
Může NicoExport dodat celé palety a větší objemy pro distributory?
Ano. Pracujeme jak se standardními velkoobchodními objednávkami, tak s B2B zákazníky s většími objemy.
Podle dostupnosti produktů a požadavků objednávky můžeme zajistit zásilky po kartonech, půlpaletách i celých paletách.
Distributoři a další odběratelé s vysokými objemy nás mohou kontaktovat přímo a projednat větší nebo opakované dodávky.
Můžete dodávat opakované měsíční objednávky?
Ano. Opakované velkoobchodní zákazníky vítáme a můžeme projednat pravidelné dodávky na základě očekávaných objemů a dostupnosti produktů.
Pokud vaše firma potřebuje určité produkty každý měsíc, kontaktujte nás s odhadovanými objemy a probereme nejvhodnější řešení.
Jak si otevřu velkoobchodní účet?
O B2B účet můžete požádat přímo prostřednictvím webu NicoExport.
Můžeme požadovat údaje, jako je název společnosti, registrační údaje, DIČ nebo daňové identifikační číslo, sídlo společnosti a kontaktní údaje.
Jakmile bude vaše firma ověřena a schválena, získáte přístup k dostupným možnostem velkoobchodního nákupu.
Mohu před zadáním objednávky požádat o nabídku?
Ano. Zákazníci, kteří plánují větší nákupy, paletové objednávky nebo opakované objemy, mohou NicoExport požádat o nabídku.
Uveďte prosím produkty, o které máte zájem, odhadovaná množství a zemi dodání, abychom vám mohli poskytnout relevantní informace o cenách a logistice.
Do kterých zemí zasíláte?
NicoExport poskytuje mezinárodní B2B přepravu na vhodné trhy.
Dostupnost přepravy závisí na destinaci, dostupnosti dopravce a platných dovozních předpisech.
Protože se předpisy týkající se nikotinových sáčků v jednotlivých zemích liší, zákazníci odpovídají za ověření, že produkty lze v jejich cílovém trhu legálně dovážet a obchodně distribuovat.
Jaké přepravce využíváte?
Pro menší velkoobchodní zásilky a zásilky po kartonech obvykle využíváme UPS.
Pro větší nákladní zásilky, včetně půlpalet a celých palet, obvykle využíváme Dachser.
V závislosti na velikosti zásilky, destinaci a logistických požadavcích mohou být využiti alternativní přepravci nebo spediční partneři.
Jak dlouho trvá zpracování objednávky?
Většina objednávek je připravena k expedici přibližně do 1–2 pracovních dnů po potvrzení platby.
Menší objednávky mohou být připraveny rychleji, zatímco větší, smíšené nebo paletové objednávky mohou vyžadovat další čas na konsolidaci a koordinaci přepravy.
Doba přepravy po expedici závisí na destinaci a zvolené metodě dopravy.
Kolik stojí přeprava?
Přeprava se vždy účtuje samostatně na faktuře.
Konečná cena přepravy závisí na destinaci, celkové hmotnosti a objemu zásilky a na tom, zda je objednávka odeslána balíkem, kartonem nebo paletovou přepravou.
Příslušná cena přepravy bude sdělena v rámci procesu objednávky nebo nabídky.
Mohu si zajistit vlastní přepravu?
U některých objednávek může být možné sjednat alternativní způsob přepravy.
Pokud dáváte přednost vlastnímu spediteru nebo dopravci, kontaktujte NicoExport před potvrzením objednávky, aby bylo možné předem dohodnout přepravní podmínky a způsob vyzvednutí.
Jaké Incoterms používáte?
Pokud nebylo písemně dohodnuto jinak, mezinárodní objednávky se obvykle odesílají za podmínek Incoterms® CPT (Carriage Paid To).
Podle CPT zajišťuje a hradí dopravu do dohodnutého místa určení NicoExport. Riziko přechází na kupujícího okamžikem předání zboží prvnímu dopravci v souladu s příslušnými pravidly Incoterms®.
Pro konkrétní objednávky lze dohodnout alternativní Incoterms.
Kdo odpovídá za proclení a dovozní cla?
U mezinárodních zásilek vždy vystupuje kupující jako dovozce.
Kupující odpovídá za proclení a veškerá příslušná dovozní cla, daně, povolení, registrace a další požadavky specifické pro cílovou zemi, pokud nebylo písemně dohodnuto jinak.
NicoExport může podle potřeby poskytnout standardní obchodní a přepravní dokumentaci k objednávce.
Může NicoExport potvrdit, zda jsou nikotinové sáčky v mé zemi legální?
Můžeme poskytnout obecné informace, pokud jsou k dispozici, ale předpisy týkající se nikotinových sáčků se mohou měnit a mezi trhy se výrazně liší.
Za ověření platných zákonů a požadavků v cílové zemi před objednáním nakonec odpovídá kupující.
To zahrnuje předpisy týkající se dovozu, limitů nikotinu, registrace produktů, označování, marketingu a dalšího prodeje.
Jaké platební podmínky nabízíte?
Pokud nebyly písemně dohodnuty jiné podmínky, musí být objednávky zaplaceny v plné výši před expedicí.
U zavedených zákazníků a opakovaných obchodních vztahů lze alternativní platební ujednání projednat individuálně.
Platební podmínky jsou potvrzeny v rámci příslušné nabídky, faktury nebo obchodní smlouvy.
Co mám dělat, pokud zásilka dorazí poškozená nebo nesprávná?
Zásilku prosím zkontrolujte co nejdříve po doručení.
Poškozené zboží, chybějící produkty, nesprávná množství nebo nesprávně dodané produkty je třeba nahlásit společnosti NicoExport do 5 pracovních dnů od doručení.
Uveďte prosím číslo objednávky nebo faktury spolu s fotografiemi a podrobnostmi problému. Reklamace jsou posuzovány podle našich Zásad vrácení peněz a reklamací.
Jak mohu kontaktovat NicoExport ohledně větší objednávky nebo partnerství?
Pokud zastupujete velkoobchodníka, distributora, maloobchodní řetězec nebo jiného odběratele s vysokými objemy, můžete se obrátit přímo na náš obchodní tým prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na našem webu.
Uveďte prosím informace o své společnosti, cílovém trhu, produktech, o které máte zájem, a odhadovaném objemu nákupu. Pomůže nám to vyhodnotit dostupnost produktů, ceny a nejvhodnější logistické řešení pro vaši firmu.